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為推進家校社協同育人，近日，市未保中心“七彩陽光”項目壽縣工作組聯合窯口小學，邀請淮南師范學院教育專家，舉辦了一場“賦能成長 專家支招·共筑家校社溝通‘彩虹橋’”主題活動，800余名監護人齊聚校園，現場解鎖溝通技巧，共筑育人合力。
      活動中，專家以“如何說孩子才會聽”為切入點，通過“家長怒吼瞬間”“孩子沉默時刻”等生活案例，深入拆解“否定式溝通”“過度說教”等六大常見誤區，并現場演示“共情式傾聽三步法”“正向反饋公式”等實操技巧。“以前總怪孩子不聽話，今天才知道自己總在打斷他說話，專家建議的‘蹲下來聽孩子說’特別管用！”一位學生家長感嘆道。
少年兒童是祖國的未來。近年來，市民政部門堅持以保障困境兒童基本權益為導向，以提升困境兒童關愛保護水平為重點，不斷健全兒童福利體系，完善關愛服務措施，加強關愛服務力量建設，全力推動兒童福利和權益保障工作高質量發展。
       精準摸排，構建“三位一體”主動發現和動態管理機制
       “底數清、情況明”是做好兒童福利工作的首要前提。我市構建了“大數據比對+網格化排查+精細化檔案”三位一體的主動發現和動態管理機制。
       數據賦能，智慧排查。依托省級智慧民政平臺和市級政務數據共享交換平臺，建立了與公安、教育、衛健、醫保、殘聯、婦聯等多部門的信息動態比對機制。每月初定期進行數據碰撞和比對，自動生成“疑似困境兒童風險預警清單”，變“人找政策”為“政策找人”。
       網格落地，逐戶核實。依托全市1108名村（社區）兒童主任和90名鄉鎮（街道）兒童督導員，以及廣大社區網格員、社工志愿者，對系統預警清單和日常工作中主動發現的線索，做到“逐戶必訪、逐人必核”，確保不漏一戶、不落一人。
       一人一檔，精細管理。對所有納入保障范圍的兒童實行“一人一檔”，詳細記錄兒童的基本信息、保障類別、標準，更延伸至其健康狀況、就學情況、風險評估等級等關鍵信息，真正做到了底數清、情況明、信息準。
       提標擴面，織密扎牢基本生活保障安全網
       聚焦讓孩子們吃飽穿暖、生活無憂，我市持續加大投入，穩步提高保障標準，做到應保盡保、應救盡救。
       保障標準穩步增長。2025年，我市孤兒基本生活保障標準再次提高，散居孤兒和事實無人撫養兒童基本生活補貼較2024年上浮15%。同時，對年滿18周歲后仍在全日制學校就讀的孤兒和事實無人撫養兒童，延續享受基本生活補貼，助力他們順利完成學業。
       救助銜接高效順暢。對于不符合孤兒或事實無人撫養兒童條件，但基本生活確實存在困難的兒童，通過最低生活保障、臨時救助、慈善幫扶、志愿服務等多種渠道，合力解決他們的實際困難，確保困難兒童群體生活保障無死角。
       流動兒童關愛均等。高度關注流動兒童群體，牽頭協調教育、公安、衛健、財政等部門，創新出臺了《淮南市流動兒童在居住地享有關愛服務基礎清單》，推動流動兒童在居住地均等享有高質量的權益保障和關愛服務。
       護佑成長，構建完善教育醫療保障體系
       為讓每一名孩子都能接受良好教育，我市大力實施“福彩圓夢·孤兒助學工程”和“事實無人撫養兒童助學工程”，積極將其納入國家教育資助體系。對殘疾兒童，通過特教學校、普校隨班就讀、特教班、送教上門等多種方式，確保其接受教育的權利。市社會（兒童）福利院目前有17名兒童在校就讀，涵蓋高中、初中、小學各階段，院內開設特教班，為24名有特殊教育需要的兒童提供規范化教學。
      為讓每一名孩子都能擁有健康體魄，我市深入實施孤兒醫療康復“明天計劃”，將安徽理工大學第一附屬醫院等6所醫院納入定點醫療機構，2024年以來為全市孤兒開展了免費健康體檢。對符合條件的孤兒和事實無人撫養兒童，全額資助其參加城鄉居民基本醫療保險，并優先納入醫 療救助范圍，加強基本醫保、大病保險、醫療救助、康復救助、慈善援助的有效銜接。同時，積極爭取市殘聯支持，將康復訓練兒童范圍逐步擴大，并探索“康教一體化”試點，對智力狀況較好的兒童進行康復與教育融合培養，取得良好效果。
       依法履職，筑牢未成年人保護堅強防線
       為保護兒童免受侵害，我市強化監護干預，對監護人無法履行監護職責的兒童，特別是重病重殘人員的子女無人照顧時，民政部門依法履行臨時監護、臨時代養等兜底保障責任，確保孩子處于安全可靠的監護之下。健全保護網絡，構建市、縣區、鄉鎮（街道）、村（居）四級未成年人保護網絡，目前全市建有3個未成年人保護中心、3個兒童福利指導中心，90個鄉鎮（街道）未保工作站覆蓋率達100%。同時，建立強制報告、應急處置、評估幫扶、監護干預“四位一體”的救助保護機制，確保未成年人保護工作反應迅速、處置有力、幫扶到位。
       專業賦能，提升關愛服務品質與溫度
       物質保障是基礎，心靈關愛是關鍵。我市積極推動兒童福利工作從“保生存”向“促發展”轉變。
       建強基層隊伍。市級層面定期對兒童福利工作者、兒童督導員、兒童主任進行業務培訓，不斷提升其專業能力和服務水平，成為孩子們身邊的“守護天使”。
       實施專業項目。投入資金245萬元，大力開展“淮伴守護”“七彩陽光”等15個困境兒童關愛服務項目，為孩子們提供家庭教育指導、心理咨詢、情感撫慰、精神慰藉等專業化、個性化服務。
       聚焦心理健康。建立縣級心理健康服務指導中心，統籌專家、社工和志愿者資源，開通24小時心理援助熱線。實施“心理關愛行動”，計劃為每名困境兒童提供至少一次專業心理評估并制定干預方案。目前已完成70%困境兒童的心理測評并建立檔案，為部分兒童制定了個性化干預方案。市社會（兒童）福利院積極鏈接市心理健康協會資源，為有需要的兒童提供心理輔導。
       孩子們的笑臉，是城市最美的風景。市民政局相關負責人表示，將聚力提高關愛保護質量。深入推進“農村留守兒童和困境兒童關愛服務質量提升三年行動”，持續開展“流動兒童關愛保護行動”， 持續加強市縣未成年人救助保護中心建設，在困境兒童兜底監護、加強基層工作人員培訓、引導社會力量參與等方面發揮更大作用，以有廣度的參與、有精度的措施、有溫度的服務，護航困境兒童健康成長。